订机票网站需求分析

　　(三)筛选模块

　　需要设立那些筛选项呢?

　　1. *航空公司：不同航空公司服务质量不同;用户可能拥有某特定公司的会员卡;

　　2. *机型：大型机和中型机舒适程度不同，价格相差无几，用户更喜大型机;

　　3. *起飞时间：绝大多数用户，在查询前已经确定了时间范围，利于高效准确找到相应信息;

　　4. 舱型：大多数用户会选择经济舱;用户往往会先选定某一航班，进而选择该航班的特定舱型;(有待商讨)

　　5. 降落机场：全国大多数城市只有一个机场;航班信息中会显示降落机场;

　　6. 直飞/中转：大多数用户不需要中转;中转航班所占比例不大;航班信息中会显示是否中转;

　　原版截图：

　　存在问题：

　　1. Dropdownlist 的形式问题：隐藏选项，不直观;增加用户点击操作

　　筛选是用户常用的功能，既然常用那么就不应过于隐蔽;

　　如果使用checkbox 用户只需点击三次鼠标，而且所有选项一目了然;

　　如果使用dropdownlist用户需要点击六次鼠标，而且不直观;

　　2. 起降时间选项，“00:00”格式时间过于数字化，且过于准确

　　“起降时间”改为“起飞时间”;

　　数字格式的选项会引发更多的思考，表现模型与用户的心理模型不一致，应使用用户更加熟悉的“上午、中午、下午、晚上”，准确性通过后台来实现;

　　解决方案：

　　(四)排序模块

　　原版截图

　　存在问题：

　　1. “起降时间”和“最低价”并非明显的按钮外观，且隐藏在标签栏中

　　如果需要用户点击，那请明确告诉用户“我是一个button”;

　　这到底是“标签栏”，还是“筛选栏”呢?用户不容易注意到，同时也会产生疑惑;

　　同类功能应该集中放置;

　　用户在浏览信息时，鼠标会习惯性的放在屏幕靠右侧;“滑块”和“预订”button都在偏右侧;

　　解决方案：

　　(五)航班信息列表模块

　　原版截图：

　　存在问题：

　　1. 红圈内的信息过于集中，而且放置了重要的“全部折扣”选项

　　一个位置提供了五种信息：价格、折扣、活动、退改签查看、全部折扣选择，信息过多，造成疲劳和丢失;

　　查看类功能和选择类功能应分开放置;

　　用户在查看信息时，眼球会不断的移向“预定”button，可以把全部折扣放在“预定”旁边;

　　2. “全部折扣”用词不准确，且并非用户最想看到的

　　用户不会因为看到最低价而去选择更高折扣的舱位;

　　用户会因为不想要“经济舱”而去查看其它舱位;

　　解决方案：

　　线框图全貌：

　　作者：书生wilson

　　文章来源：flyalone.net