互联网设计不能“一锅端”。在我们的生活中,每天都有数以万计糟糕的设计阻碍老人、残疾人等特殊人群使用互联网。
对于那些视力、听力、以及学习能力上有障碍的人们来说,在每一个URL后面都隐藏着巨大的使用障碍。但是,建立一个适用于这种特殊人群的网站并没有你想象得那么难。
英国籍设计师Laurence Berry曾说, 要想设计出一个适用于某类用户的产品,首先要明白他们所要面对的障碍。这句话听起来似乎显而易见,但是这确是设计出适用于用户产品的第一步。
了解这些人的困难是第一步,那么解决它就是第二步。虽然程序看似繁杂,但如果你不去这样做的话,你的用户就会在使用产品时遇到更多的障碍。
盲人设计师Sandi Wassmer也表明了在设计上“多走一步”的必要:“如果你的产品仅仅作为商业用途,那么不考虑特殊人士,将会让你失去一大块市场。”
他还告诫人们不要忽略另一个人群——老人。老年人随着身体的老化会丧失一些机能,不似年轻人一样敏感。所以,这种考虑到老年人的需求也是十分必要的。
希望这个文章能帮助你设计出一个适合这种特殊人士的网站。下面是一些小建议,希望可以帮助你在设计上进一步提高:
一、使用alt tags
当你把鼠标停留在某一个网站或图片上,alt tags可以帮助你大声读出文本。对于那些视力上有障碍的人们来说,读出来事唯一可以让他们知道图像、文字在哪里的方式。对于图像,如果是一个人,我们可以编辑出他的名字。如果是一幅画,我们可以加上几句简单的介绍。总之,alt tags是帮助特殊人士正确定位的最佳工具。
二、加字母及文稿
如果你的网站有大量视频,尤其是视频是你自己制作的时候,请务必加上字幕。很多热门网站例如youtube就设定了加载字幕的功能。这些字幕对于听力有障碍的人来说是巨大的辅助。
三、在所写中间放点或句号
在编辑HTML时,很多缩写会给用户带来很多麻烦。例如CIA,如果不加上英文句点写成C.I.A.,会被直接当成词语cia。
四、解释你的链接
很多链接在设置时被直接写成“点我”,但是用户却并不了解这个点击背后的内容。为了使用户能够更清晰地定位他们想要找的内容,更好的方式是在内容下面直接放上链接,或给连接一个简短的介绍。例如,我们可以用点击查看“网站科技频道”,而非“点击这里”。另外,确保链接颜色与其它文字区分开。
五、慎重选择颜色
黑字白板一般是最好的选择,易于用户阅读。在选择颜色时,总要考虑用户到底想要什么颜色,什么颜色让他们看起来更舒服。
六、确保每一个链接都可以被点到
很多使用智能设备用户会遇到一些点击的困难。例如,一个很小的链接很难在手机上被点到。这时,设计师就要注意,确保屏幕可以缩放,让用户可以轻松地点击到每一个链接。
七、让你的内容简洁明了
对于老人或一些学习有障碍的人来说,简单的内容会让他们在使用时更轻松。例如,我们可以将长的内容分成几段、用简洁的语言等。
八、写一份使用指导
对于很多不熟悉互联网、或是有学习能力障碍的人来说,一份指导教程可以帮助他们更好的使用网站。
九、了解你的用户
把你自己想象成用户,总能帮助你更好的设计。另外,多观察周围的人们或者你的用户群是如何适用产品的,了解你的用户总能帮助你更好的设计出适合他们的产品。
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