最高级形态的用户体验是实现用户之间的互动体

　　随着整个网络的发展，用户体验已经成为搜索引擎和站长们越来越重视的建站问题。关注用户，注重内容建设，满足用户需求，势必成为站长们今后必须重视的网站运营方向。无论我们怎么认识用户体验，首先要明白用户体验是相对于用户而言的，是用户的一个体验过程。从用户的真实需求出发，设计网站页面、建设网站内容和有效运营网站，是站长们真正要做的。只有了满足了用户的真实需求，才可以谈的上用户体验。用户之间的互动体验在整个的用户体验所涵盖的内容里，是其最核心的内容。用户之间的互动体验符合人与人交往的需求，是人的社会性的表现。本文重点阐述最高级形态的用户体验是实现用户之间的互动体验。

　　一、回归网络服务的对象用户，注重用户体验成为网站运营的必然趋势。

　　2012年6月份以来，百度借用户体验之名进行了大规模的调整，致使众多网站被K和被降权，持续时间之长，影响面之大，实属罕见。相信很多站长在此次的百度调整中都受到了严重的影响，收入锐减，心态烦躁，难以维继。无论此次百度是基于什么原因做出的调整，站长们以往对百度的过度依赖和热衷于SEO，是造成此次受到百度调整严重影响的重要原因。作为草根站长，我们能希求什么呢，仅仅是想好好运营一个网站而已。但是，近几年来接而连三的各类调整严重影响了我们的发展，我们唯一可以依靠的是用户，只有用户对我们才是最忠诚的。回归用户，关注用户，满足用户需求才是我们真正要做的。在用户体验这一名词里，用户是首先的，体验是其后的。在运营网站的过程中，我们应当优先考虑用户的需求，提供具有价值的内容满足用户的需求，让用户的需求在具体的满足体验中得到最大的满足。整个互联网环境一直都处于不断的变化之中，其中唯一不变的是用户的上网需求，站长们只要立足于真正的满足用户需求，注重网站的用户体验建设，让用户利益需求得到满足，一定可以不受制于外界环境的发展，获得持续发展的动力

　　二、最高级形态的用户体验是实现用户之间的互动体验。

　　用户是真实的人，人都与他人交往的需求，这是人的社会性决定的。任何一个人都不可能脱离社会而存在，都是在人与人之间的关系中存在，用户的交往需求是任何一个用户都具有的本能需求。站长们在运营网站的过程中，应当的积极促进用户与用户之间的交流，满足用户的交往需求。用户在相互的沟通过程中，相互会获得一些见解和观念以及生活状态的表述。无论观念是对立的，还是一致的，都会促进用户思考自己目前的处境，感同身受，会让用户之间形成一定程度的用户关系，并长期保持沟通和交流，能够逐步的建立网站的用户关系，形成用户关系链，为网站的发展奠定坚实的用户基础。

　　用户永远都比站长更了解用户，更能满足用户的需求。很多网站仅仅是一个简单的CMS程序，所有的内容均是站长根据自己分析的用户需求发布的，一方面，站长未必了解用户的真实需求，另一方面，站长每天的更新维护工作也是个负担，只要网站存在，就没有尽头。此类网站很难谈的上具有用户体验，无非是指望通过SEO的手段，获得排名，获得流量和实现盈利。每个用户都有自己擅长的事情，每个用户也有自己的需求，纷繁复杂，各种利益需求交织，站长们很难洞悉一切和明白用户的所有需求。因此，让用户满足用户的需求是我们最好的选择。让用户在争论中相互辩论，发表各类观点和看法;让用户在各类活动中发挥自己的所长，展示自己存在的价值;让用户提供商品和服务，满足他人的真实需求，发生现金利益的转移。这一切都会促使用户在互动中创造价值。互动的用户，互动的价值，互动的满足，是最高级形态的用户体验，是站长们应当坚持的网站运营方向。

　　用户互动价值的沉淀是网站品牌得以建立的基础。任何一个网站都想建立属于自己的品牌，仅仅通过大规模的推广是远远不够的，品牌的终端价值才是整个品牌建立的关键。何谓价值，简单点理解，是指提供的价值内容能够满足他人的利益需求，强调的是对用户需求的满足。用户最能满足用户，积极的促进用户之间的互动，让用户在互动中创造出更多价值内容，满足用户各类需求，甚至站长们难以想像的需求，逐步的沉淀网站的价值。一个网站能够满足用户需求的种类越多，会越有有吸引力，其终端的品牌价值是不言而喻的，必然会得到用户的认可和参与，成功打造出网站的品牌价值。

　　三、用户之间的互动体验是网站实现盈利和持续盈利的根本。

　　网站运营的唯一目标是盈利。无论是注重用户体验，还是操作SEO优化，均是以盈利为目的，能够盈利的网站就是好网站，没有对与错，是与非。但是，我们在整个的盈利思考中，需要认真的思考，如何才能实现网站的持续盈利，并不受任何其他外界因素的影响，真正的以用户为本是解决这一问题的根本方法。网站盈利的根本是发生了交易行为，无论是直接收取广告费，还是帮助商家推广获得利润，或者是收取中介费用，均是一种交易行为，交易是任何一个网站盈利的源泉。交易是双向或者多向的行为，只有不断的促进用户之间的互动，建立牢固的用户关系，才有可能发生用户与用户之间的双向或者多向行为。在用户交易的整个过程中，用户的现实利益需求得到了满足，一方获得了具有价值的商品或者服务，另一方获得了现金利益，交易互动是最具有价值的，也是对用户影响最深刻的互动。用户以后有任何需求都会进入您的网站寻求满足，其他用户为了获得更多的利润，也会在您的网站提供更多具有价值的内容，网站价值得以沉淀，既奠定了网站长期发展的用户基础，也奠定了网站的价值基础，为网站的持续盈利提供了源动力。关注用户，关注互动，关注用户互动中创造的价值，充分的发掘交易用户和促进用户之间的交易行为，必然实现网站持续不断的盈利。

　　网站是为用户服务而存在的，用户之间的互动是用户的本能需求，用户之间的互动可以促进用户创造出能够满足用户需求的价值内容，价值内容的沉淀是网站品牌建立的终端，而一切网站价值都应当来源于用户，让用户成为网站的主人，创造出他们应当创造出的价值。互动价值可以提升网站的整体知名度，可以促进用户之间发生交易关系，可以为网站的持续盈利创造源源不断的动力。

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