站内搜索体验大提升:22条优化策略

时间:2014-09-14

  而Land’s End服装站点,在搜索结果中为每个搜索结果提供了颜色板,共客户查看产品不同颜色的效果。

服装站点搜索结果页产品展示优化方法

  QVC化妆品站点,它搜索结果展示的亮点是视频内容、对比工具、独特的“Try Me Price”促销价以及极具诱惑力的“Over 1 Million Sold”与“Custormer Favorite”导购信息。

化妆品站点搜索结果页产品展示优化

  Endless商城提供的是红色标注的促销价格、有效期内免运费等诱惑信息。

童鞋站点搜索结果页产品展示优化

  有许多方法可使我们的结果展示更具吸引力,只要有可能,就可以在结果中包含:价格/销售价格、图片信息以及星级评定等。然后,扪心自问:我的结果展示方式,是否依据产品特征、以上常用诱惑信息进行布置的?

  17、快速预览

  快速预览,让客户无须离开搜索结果页面,即可查看产品详细信息。

搜索结果页产品快速预览优化

  实质上,它应该是一个功能全面的、弹出框形式的产品页面。

搜索结果页服装快速预览优化方法

  便捷特征

  18、自动追加

  除了一页页查看与查看全部结果,还有一种可选方式,是当用户查看到一屏结束后继续往下查看时,在下面自动追加搜索结果显示,例如google图片搜索展示。这种方式不需要点击,但返回顶部比较费劲。

  19、保存搜索

  对于一些站点,保存搜索是个绝佳的功能;对于B2B与需要产品配置的复杂销售,显得尤为重要。

网站保存搜索功能优化方法

  20、讨论信息

  Apple.com与Sears在产品搜索结果页,整合了产品支持与社区内容;这样虽然使得页面混乱、减少点击率,但却能显示网站内容的深度,坚定用户购买的决心(前提是好评够多)。

搜索结果页产品支持信息展示
搜索结果页产品讨论信息展示

  21、RSS订阅

  一些站点如新蛋和易趣,允许访客用RSS订阅自定义搜索结果。这对于那些新上架长尾产品在搜索结果中频繁地忽隐忽现的商城,尤其有帮助,例如易趣。

  22、店铺查询

  多渠道销售商BarnesandNoble,允许客户在搜索结果页面,根据邮编号码等查询当地线下实体店的位置。有创意吧?

实体店铺查询功能

  好了,写这篇文章,并不是想用做站内搜索功能优化的检测表(Checklist),而是作为启发录。有些特征是必备的——传统的搜索框位置、过滤导航、排序方式与查看全部链接。

  文章中所提到的策略,可能不是全部都适合你的网站或客户,但是希望能起到抱砖引玉的作用,对你站点搜索功能的优化有所帮助。这也是译者我的意愿,希望能给各位提供参考与启发,感谢拉搭熊熊网友提供的网络资源。对于站内搜索布局优化这块,你是怎么看的呢?

  编译:夜树的网站分析见解

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