站内搜索体验大提升：22条优化策略

　　6、您要找的是不是?

　　如果有许多搜索词的写法相近，那么我们可以提供“您要找的是不是?”选项，而非自动纠错。

　　7、相关搜索

　　与自动提示相似，相关搜索能帮访客找到更加精确的搜索词，还能给访客一些未想到的搜索提示。

　　8、在结果中搜索

　　在结果中搜索，这个可以有，但不强求。通过它用户可以很容易的返回与精确搜索。不建议使用此功能，因为访客容易将“在结果中搜索”的输入框，当作主要搜索框;如果输入的是不相关的搜索词，则他们或许不会获得搜索结果，并可能离开网站。

　　9、排序方式

　　十分推崇用这种按照访客喜爱的方式重新排序的方法，萝卜青菜各有所爱，有些人关注最畅销的、有些关注最新上架的、有些关注评价最好的而其他的可能对价格更敏感。

　　10、过滤导航

　　过滤导航(也叫)也是值得推崇的。通过过滤导航，可按照产品的属性，例如颜色、价格范围、品牌、适合性别、大小、分类与子分类、风格、折扣等等，将客户引导至具体的产品页面。这种方式没有限制，我们可以更具实际情况，自由设置过滤导航项。

　　在每个子导航项后面，以括号()的形式显示符合条件的结果数量，也是不错的做法。

　　这一点值得学习的是ASOS.com，通过衣服几个属性的同时过滤筛选，通过AJAX技术异步，无须刷新既可加载展示符合条件的衣服。

　　一些在线商城，用过滤方式对商品类别进行过滤，而不是针对搜索结果的，不值得采取。

　　11、高级搜索

　　如果有好的过滤导航，高级搜索对很多站点来说都是不必要的。如果确实需要高级搜索，那么有11项值得注意的地方：

　　a、除非行业要求，叫“高级搜索”不是必须的，最重要是利于引导用户搜索。

　　b、对于怎么使用与能达到什么效果，提供简要的说明。

　　c、搜索流程测试，确定是否是最佳的搜索步骤。

　　d、不要将确认按钮、取消按钮、重置按钮设置成一样的风格。

　　e、设置明确的按钮标签，让用户知道点击按钮后的结果。

　　f、让用户清楚必选/填项、可选/填项，必要时分两块区域;必选项用单选按钮选中、可选项用复选框。

　　g、不要使用太多“Go”按钮，以免混淆，减少按钮数量，合理使用“提交”、“搜索”等命名，按钮的颜色、形状与大小都会影响转化。

　　h、各类别商品属性有差异，考虑每种类别设置不同属性的高级搜索。

　　i、用户测试，以A/B测试、多变量测试等验证其可用性，发现不足打造成功的高级搜索。

　　j、搜索条件保存，对于购买周期较长的B2B网站，显得尤为重要。

　　搜索结果优化

　　12、无搜索结果展示

　　如何能使无搜索结果展示页面，变得更有意义?Drugstore.com的做法是，当客户搜索Bumble品牌与产品，无搜索结果可提供时，它选择了推荐类似品牌的产品。