需求说明示例一
需求说明示例二
产品经理依靠描述用户行为和界面形式来表达需求,有三个坏处:
1. 你写的或画的不一定合理,这方面交互设计师更专业;
2. 交互设计师得按照文档想出一副画面或故事,绕着弯去研究你到底要啥,期间还得不断找茬;
3. 你浪费了自己的时间,说严重点,你浪费了定义产品需求的时间,偏了重点;
所以需求文档中,最好不要完全借助用户行为和界面形式的描述来表达需求,而应明确写出产品功能、目标等等,可以加上参考图辅助理解。如果产品经理们真的很难表达,或不确定自己要什么,最好就和交互设计师一起先讨论,交互设计师可以帮助你分析其他产品为什么要这么设计、或者你想要的一个未曾见过的功能可以怎么表达,讨论好了再制定需求,甚至直接出功能和内容列表都可以。
产品经理在范围层的重心,一定得放在怎么做才能实现产品战略目标了。
结构层
内容:需求的内容规划、主任务的用户行为操作流程、界面结构或信息架构
负责人:交互设计师
合作者:产品经理
输出物:流程图、架构图等
流程图
架构图
交互设计师在这个层面要梳理需求,找出用户的主要任务,定义好任务操作流程,规划好界面结构、各自功能、连贯性,期间要不断预测和规划功能的表现形式和用户使用细节。在此过程中,交互设计师可能会发现一些需求不合理之处,产品经理也可能会根据流程图、信息架构图等等,发现一些无法达到产品目标的问题,例如某个功能多余、入口过于分散、结构不够简单等等,二者一起完善需求、优化方案,力求主线清晰简单。
框架层
内容:产品的基本形式,包括布局、控件、位置、大小、一些操作细节;
负责人:交互设计师
合作者:产品经理、视觉设计师
输出物:静态线框图、可演示低保真原型等
交互原型图一