分享淘宝购便利交互设计心得

　　前段时间一直在做淘宝购便利网站的交互，算是本人第一次真正意义上的做前台项目吧(之前一直是做的后台系统的交互)，其中有一些设计上的心得和大家分享一下。

　　淘宝购便利是快消品销售的“生活平台”，让市民足不出户就可以买到超市生活用品，并可以享受24小时之内送货上门。

　　一 准备

　　1.现有的网上超市是什么样的？交互上有什么优缺点？

　　没有经验的情况下，最好的完成目标的方式就是借鉴。看国内外很多线上超市：

　　mysupermarket：最下面的悬浮区是亮点，可以写便签，可以购物车，有物流说明。同时结构清晰，只是导航操作不是很直接，要划过才能看到内容。

　　山姆会员商店：每个地区有特定的商品，和我们的产品相同。首页、list、活动页都可以直接在橱窗选好想要商品的个数模拟真实场景。

　　leshop：清晰的导航，清晰的list的展示(标类商品用列表展示也是不错的选择)

　　一号店：在大家有用漂亮的ui设计展示网站有多大牌时，一号店用了是让各个年龄层都能接受的纯文字，通俗易懂，怪不得大妈大婶都会上一号店买呢。

　　天猫超市：整个网站看起来很高端，但是detail页右边只有购物车，没有其他的关联营销，是否会导致购物的连续性降低呢?

　　2.购便利要抓哪些特点来突破？

　　我们的用户是20-40岁工薪阶层，喜欢潮流，对进口商品消费需求大。便利购在服务上要做到最后一公里的突破，商品品种开始的时候可能不多，但是特点是进口商品多且便宜，满80包邮，这些都是这个网站自身的优势，怎么样才能在页面上提现出来呢?除了的特色介绍页面，几乎不能提现交互上。再想想，既然以上看到的网站各有优劣为何不取他们的优势融合在一起，再加上一些变化呢?

　　迷你购物车：超市有别于网店，特别的地方在于迷你购物车。模拟实际场景：超市有别于商场，前者可以把东西放在购物车里最后一起结账。购便利的购物车做的和其他网上超市不一样，抓住购物车的核心功能和体验即可。

　　list：这是一个最实用的页面，能直接影响购买，尽量在这个页面让用户直接产生购买。用户怎么方便使用就怎么设计。

　　detail：一般用户能到这个页面几率不会太高，除非对这个商品犹豫不决。这时我们要挽留他，尽量多家关联销售的地方。

　　3.交互设计师的价值在哪里？

　　交互的价值对于每个团队每个项目都是而异的。比如这次的项目，有项目时间，实现能力，淘宝框架的约束，同时交互又要赋予这个网站一些特色。这次项目我做的最难的事不是怎么把它设计出来，而是不停的舍弃自己的创意内容，留住最核心的。从而使整个项目能够顺利完成。

　　二  设计

　　1.迷你购物车

　　购物车是我们要打造的最有亮点的区域。每个网上超市都有购物车，购物车可以让用户调节商品，快速结账。所以功能点一格都不能少。同时我们要把我们满80包10公斤邮费的利益点拿上去，文案要让用户易懂。

　　创意点看到左右的购物车都是纵向的列表模式的，然而列表模式和大图模式其实是不分伯仲的，只要操作手势轻松，大图模式用户是否也可以接受呢?虽然没有先例，但是不妨一试。于是横向的大图模式购物车诞生了。

　　如图：列表模式，用户都是使用是最方便的，一目了然的。大图模式类似现在的淘宝橱窗、iphone主界面等，我们的用户是20-40之间的工薪阶层，喜欢潮流，对进口商品消费需求大，他们对区块模式也不会陌生。

　　我们的优势是满80包10公斤邮费，由于我们用的是淘宝的后台，购物车主界面没发展示重量。所以重量也要通过小小的购物车来承载，怎么做?我们想到了在价格后面加上了重量，同时跟着用户的每次购物车操作联动。下方加上邮费说明的链接，让喜欢精打细算的用户找到购物计算的乐趣。