UCD设计思想中的用户要素

　　设计发展至今，所面对的对象已经转变过很多次，如今，无论任何一种产品设计，如果希望得到用户的欣赏，就需要对用户尊敬和关心。那么，UCD设计思想(以用户为中心的设计模式)则显得尤为重要。

　　当然在设计中我们不必去鼓吹用户，因为一套完整的UCD设计流程比不上富有弹性且效果良好的设计方案来的实在，可为什么我们还要把UCD设计思想当做"信仰"来看待?

　　用户数量产生市场需求

　　市场并非只有生产者、经营者、广告机构和质量监督单位等组成，如果没有用户，这一切都变得没有意义。作为市场中最重要的买方，用户的决定将改变一个市场的方向，而当用户数量变多时，这种变化会呈数量级上升。

　　抢夺市场份额也就是抢夺用户数量，而市场细分的手段实际上也是对用户细分。

　　用户喜好影响产品生命周期

　　如果用户认为某款产品失去了使用价值，则该产品将面临淘汰，甚至彻底消失的状况。我们可以观察一下，现在身边还有多少移动设备用户主力军在使用1.8、2.0寸屏幕的手机呢?少之又少。

　　原因在于，传统的小屏幕移动手机本身无法一次性解决用户的多样化需求。首先，功能少，无法实现多种移动应用;其次，显示信息有限和操作限制，小屏幕不能带来愉悦的感官享受，在密密麻麻的按键限制下你也许只能用大拇指来操作;另外，有限的外观设计，从视觉上直接否定了使用档次。

　　用户有挑选产品的能力

　　由于全球经济合作的影响，目前我们能够看到的任何产品大概都不会只有生产商在设计制造，那么产品的质量、差异化、可用性、易用性等变量就逐渐成为用户挑选产品的参考因素。

　　就如你所看到的，选择iphone的用户，同样也有可能接受android，虽然它们在手持移动设备领域算是棋逢对手，但用户只会选择好的产品。

　　现实用户影响潜在用户

　　一个用户购买你的产品，并不说明你的产品已经成功，而表明你要准备好接受一系列严格的测试和评估，对于任何产品不利的观点都会被用户无情地放大。

　　最尴尬的情况是，产品在某些方面的不足，引起了一群用户的共鸣，常见的场景如下：

　　用户甲：这个手机太差了，居然不能手动调焦!

　　用户乙：就是，拍照功能很垃圾!

　　由此引起一连串的反应定远不止这么点儿，不但这两位用户对品牌产生了怀疑，而且他们周围对拍照要求高的用户也拒绝选择这样的产品。

　　对于一个设计团队来说，如果你的客户因不了解设计而让"通过方案"，也许这并不是最美好的事情，对用户负责不只是你的客户的事情，如果这个设计方案在市场中获得较差的反馈，那么对设计团队的负面评估非常大。因此，不管任何时候，提供客户基于UCD设计思想的方案是必须的。